Gre-Mag publie des informations locales sur Grenoble, la métropole Grenoble-Alpes Métropole, l’Isère et les massifs voisins. Notre rédaction s’attache à vérifier les faits avant publication. Lorsqu’une erreur est portée à notre connaissance ou constatée par la rédaction, elle est examinée avec attention et corrigée selon les règles ci-dessous.
Signaler une erreur
Vous pouvez signaler une erreur factuelle, une formulation imprécise ou un élément nécessitant une vérification en utilisant notre formulaire de contact : signaler une erreur.
Pour nous permettre de traiter la demande rapidement, merci d’indiquer l’adresse de l’article concerné et le passage précis qui vous paraît inexact. Vous pouvez également joindre tout élément utile à la vérification : document public, lien vers une source officielle, décision administrative ou judiciaire, communiqué, photographie datée, ou tout autre élément permettant d’établir le fait signalé.
La rédaction examine les signalements au regard des informations disponibles et de sa charte éditoriale. Un signalement ne conduit pas automatiquement à une modification : la correction intervient lorsque l’erreur est établie ou lorsque la formulation publiée manque de précision.
Comment nous corrigeons
Lorsqu’une erreur factuelle est constatée, l’article est corrigé directement dans le texte. Une mention Correction, datée, est ajoutée en fin d’article. Elle explique clairement ce qui a été modifié, afin que le lecteur puisse comprendre la nature de la correction apportée.
Une erreur factuelle peut porter, par exemple, sur une date, un lieu, une fonction, une décision publique, une donnée chiffrée, l’identité d’un organisme ou la chronologie d’un événement. La correction vise alors à rétablir l’information exacte sans modifier le sens général de l’article au-delà de ce qui est nécessaire.
Lorsqu’il s’agit d’une simple coquille, d’une faute d’orthographe, d’une erreur de ponctuation ou d’une correction typographique qui ne change pas le sens de l’information, la modification est effectuée sans mention particulière en fin d’article.
Dans tous les cas où le contenu publié est modifié, la date de mise à jour de l’article change. Cette date permet d’identifier qu’une intervention éditoriale est intervenue après la première publication.
Mises à jour
Un article d’actualité peut être complété lorsqu’un fait nouveau survient après sa publication : décision officielle, précision apportée par une institution, évolution d’une situation, modification d’un dispositif, réaction utile à la compréhension du sujet. Dans ce cas, l’article est mis à jour et la date de mise à jour l’indique.
Une mise à jour n’est pas nécessairement une correction. Elle peut ajouter un élément nouveau à une information qui était exacte au moment de sa publication. Lorsque l’ajout modifie substantiellement la compréhension du sujet, la rédaction veille à rendre cette évolution lisible dans le texte.
Droit de réponse
Toute personne nommée ou désignée dans un article dispose d’un droit de réponse, prévu par l’article 6 de la loi du 21 juin 2004 pour la confiance dans l’économie numérique. La demande doit être adressée à Sylvie Lessard, directrice de la publication de Gre-Mag, dans un délai de trois mois à compter de la mise à disposition du public de l’article concerné.
La demande peut être transmise par le formulaire de contact ou par courrier à l’adresse de l’éditeur : Gre Mag, 17 quai Claude Bernard, 38000 Grenoble. Pour être traitée, elle doit contenir les éléments suivants :
- les références de l’article concerné, notamment son titre et son adresse sur le site ;
- les passages contestés ou appelant une réponse ;
- le texte de la réponse dont la publication est demandée ;
- les coordonnées permettant d’identifier et de joindre l’auteur de la demande.
La réponse est publiée dans les trois jours suivant sa réception, dans les conditions prévues par la loi. La rédaction peut prendre contact avec le demandeur si des précisions sont nécessaires à l’identification de l’article, de la personne concernée ou du texte à publier.
Retrait ou anonymisation
Les demandes de retrait, de déréférencement interne ou d’anonymisation sont examinées au cas par cas. La rédaction tient compte de l’intérêt du public à accéder à l’information, du rôle public éventuel de la personne concernée, de la nature des faits rapportés, de leur ancienneté et de leur impact actuel.
Une attention particulière est portée aux personnes non publiques et aux faits anciens. Selon les situations, Gre-Mag peut maintenir l’article en l’état, le corriger, le mettre à jour, anonymiser certains éléments d’identification ou limiter des informations qui ne sont plus nécessaires à la compréhension du sujet.